Privacy Policy
개인정보처리방침
Cloverdy는 모바일 게임 Dust를 제공하기 위해 필요한 최소한의 개인정보를 처리하며, 이용자가 자신의 정보 처리 방식을 쉽게 확인하고 통제할 수 있도록 본 방침을 공개합니다.
본 문서는 앱 심사와 이용자 안내를 위한 운영 방침 초안입니다. 실제 출시 전 사업자 정보, 앱 내 기능, 스토어 개인정보 설문, 광고/분석 SDK 설정과 일치하는지 최종 법무 검토를 권장합니다.
1. 처리하는 개인정보 항목
Dust는 회원가입, 게임 진행, 고객지원, 결제 복구, 광고 제공 및 서비스 안정화를 위해 다음 정보를 처리할 수 있습니다.
| 계정 및 인증 | Firebase 사용자 식별자, 익명 로그인 식별자, Google/Apple 로그인 연동 식별자, 닉네임, 접속 국가·언어 설정 |
|---|---|
| 게임 이용 정보 | 게임 진행도, 재화·아이템·건물·캐릭터 상태, 랭킹 점수, 업적·미션·튜토리얼 진행, 접속 및 저장 시각 |
| 결제 정보 | 스토어 거래 식별자, 상품 ID, 구매·복구 상태, 결제 검증 결과. 카드번호 등 결제수단 원문은 Cloverdy가 직접 수집하지 않습니다. |
| 고객지원 및 베타 신청 | 문의 내용, 이메일 주소, 버그 리포트에 포함된 앱 버전·기기 정보·로그, iOS 테스트 신청 이메일 |
| 기기·광고·진단 정보 | 기기 모델, OS 버전, 앱 버전, IP 주소, 광고 식별자(동의한 경우), 충돌 로그, 성능 로그, 광고 노출·보상 지급 기록 |
2. 개인정보 처리 목적
- 계정 생성, 로그인 유지, 데이터 저장·복구 및 기기 변경 대응
- 게임 콘텐츠 제공, 랭킹 산정, 이벤트·베타 보상 확인
- 인앱 결제 처리, 구매 검증, 결제 복구 및 부정 이용 방지
- 버그 신고 처리, 고객 문의 응대, 공지 및 테스트 초대 발송
- 충돌 분석, 서비스 품질 개선, 보안 사고 탐지 및 운영 안정화
- 이용자 동의 및 관련 법령에 따른 맞춤형 광고, 광고 빈도 제한, 광고 보상 지급
3. 보유 및 이용 기간
| 계정·게임 데이터 | 회원 탈퇴 또는 서비스 종료 시까지 보관하며, 탈퇴 요청 후 복구·분쟁 대응을 위해 합리적인 기간 동안 백업에 남을 수 있습니다. |
|---|---|
| 고객지원 기록 | 문의 처리 완료 후 최대 3년 또는 관련 분쟁 해결 시까지 보관할 수 있습니다. |
| 결제 기록 | 전자상거래 등 관련 법령상 보관 의무가 있는 경우 최대 5년까지 보관할 수 있습니다. |
| 충돌·진단 로그 | 서비스 안정화 목적 달성 후 지체 없이 파기하며, 통상 90일 이내 보관을 원칙으로 합니다. |
| iOS 테스트 신청 이메일 | 초대 발송, 신청 철회, 테스트 종료 중 빠른 시점까지 보관합니다. |
4. 제3자 제공 및 처리위탁
Cloverdy는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 판매하지 않습니다. 다만 서비스 제공을 위해 다음 업체의 SDK·클라우드 서비스를 이용할 수 있습니다.
| Google Firebase | 인증, 데이터베이스, 클라우드 함수, 스토리지, 분석, 충돌 보고 등 백엔드 운영 |
|---|---|
| Google AdMob / UMP | 광고 제공, 광고 동의 관리, 광고 성과 측정 |
| Unity LevelPlay / Unity Ads | 광고 미디에이션, 보상형 광고 제공, 광고 성과 측정 |
| Google Play / Apple App Store | 앱 배포, 인앱 결제, 구매 검증, 환불·결제 지원 |
| Google Sign-In / Sign in with Apple | 소셜 로그인 및 계정 연동 |
5. 국외 이전
위 제3자 서비스는 글로벌 클라우드와 SDK 인프라를 사용하므로, 이용자의 정보가 대한민국 외 지역의 서버에서 처리될 수 있습니다. 이전되는 정보는 서비스 제공에 필요한 범위로 제한되며 각 수탁자의 보안 정책에 따라 보호됩니다.
6. 광고 식별자, 추적 동의 및 맞춤형 광고
Dust는 광고 제공을 위해 Google UMP 동의 흐름 및 iOS의 App Tracking Transparency(ATT)를 사용할 수 있습니다. 이용자는 기기 설정 또는 앱 내 개인정보 옵션에서 맞춤형 광고·추적 동의를 변경할 수 있으며, 동의를 거부해도 게임 이용은 가능합니다. 다만 보상형 광고 시청 보상 등 광고 기반 기능은 제한될 수 있습니다.
7. 이용자의 권리
이용자는 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의 철회 및 계정 삭제를 요청할 수 있습니다. 요청은 admin@cloverdy.com 으로 보내주시면 본인 확인 후 지체 없이 처리하겠습니다.
8. 아동의 개인정보
Dust는 만 14세 미만 아동을 주 이용 대상으로 하지 않습니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보가 법정대리인 동의 없이 수집된 사실을 확인하면 관련 정보를 삭제하거나 필요한 보호 조치를 취합니다.
9. 개인정보 보호 조치
- Firebase 보안 규칙, 인증 기반 접근 제어 및 관리자 권한 분리
- 전송 구간 암호화(HTTPS/TLS)와 스토어·클라우드 제공자의 보안 기능 활용
- 운영에 필요한 담당자만 개인정보에 접근하도록 제한
- 로그와 버그 리포트에서 불필요한 민감 정보가 포함되지 않도록 점검
10. 개인정보 보호책임자 및 문의
| 개인정보 보호책임자 | Cloverdy 운영팀 |
|---|---|
| 이메일 | admin@cloverdy.com |
| 주소 | 경기도 이천시 대월면 경충대로2050번길 104, 502동 1903호 |
11. 변경 고지
본 방침은 법령, 스토어 정책, 서비스 기능 변경에 따라 수정될 수 있습니다. 중요한 변경이 있는 경우 앱 또는 웹사이트를 통해 고지합니다.