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게임을 완전히 종료한 뒤 다시 실행해 주세요. 계속 지급되지 않으면 사용자 ID, 상품명, 구매 시각, Google Play 또는 App Store 주문번호를 보내주세요. 동일 상품을 다시 구매하지 마세요.
안정적인 네트워크에서 게임을 다시 실행하고 최신 버전인지 확인해 주세요. 해결되지 않으면 멈춘 화면과 발생 시각, 기기 정보를 함께 보내주세요.
게임 내 설정에서 계정 탈퇴를 이용할 수 있습니다. 앱에 접속할 수 없다면 계정 삭제 안내를 확인해 주세요.